Oké, u bent van plan een casinospelletje te gaan spelen. Dan komt nu natuurlijk de vraag, waar gaan we dit doen? U hebt de keuze uit ontzettend veel sites die internetcasino aanbieden. Vindt u het gemakkelijk dat er zoveel keuze is? Of vindt u het juist erg lastig omdat u zo geen keuze kunt maken? Dan is het handig om op internet eens na te lezen wat er over een goksite geschreven wordt. En wat wordt er verteld over het spelletje dat u van plan was om uit te proberen? Op internet staat voldoende geschreven om uzelf goed te kunnen oriënteren. Zo kunt u uit de vele spelletjes de juiste keuze maken.

Casino recensie – hoe wordt een recensie gemaakt?

Recensenten, de schrijvers van recensies, horen vooraf meestal waar men op moet letten als ze de recensie schrijven. De recensent dient een gedetailleerd rapport aan te kunnen leveren. Kan hij dit niet, dan is het natuurlijk ook niet mogelijk om een casino aan te bevelen. Vanzelfsprekend test de recensent de eerlijkheid van de casino’s en de op de site aangeboden casinospellen. Dit lijkt, en is waarschijnlijk ook, het belangrijkste meetinstrument. De aanbieders beseffen zelf ook dat eerlijkheid van het product een belangrijke voorwaarde is om een goede recensie te verkrijgen. Het fabeltje dat er van spelers gemakkelijk geld afhandig gemaakt wordt, is allang verleden tijd.

Daarnaast wordt gekeken naar de bonussen die beloofd worden. Worden deze netjes uitgekeerd of zit er ergens een addertje onder het gras? Zijn de bonussen die worden uitgekeerd ook wel zo hoog als beloofd wordt? Of is het misschien zo dat blijkt dat ze lager uitvallen als je eenmaal aan het spelen bent? Het bekijken waard is ook of de bonussen daadwerkelijk in geld worden uitgekeerd of alleen maar als speelgeld ingezet kan worden om door te spelen. Allemaal zaken waar op gelet wordt. Ook bonussen die u moeten lokken om te gaan spelen, worden kritisch bekeken. Deze bonussen die u bij aanvang krijgt noemen ze ook wel welkomstbonussen. Ook van deze bonussen moet duidelijk en overzichtelijk zijn voor u als speler wat u er wel, of juist niet van mag verwachten.

Recensie of review

Wat is nu eigenlijk het verschil tussen een recensie en een review? De beide termen worden vaak door elkaar gebruikt. Op internet lees je dat men het heeft over een recensie, maar ook de term review kom je vaak tegen. Als een boek, televisieprogramma, toneelvoorstelling of film wordt beoordeeld, spreekt men van een recensie. Ook een muziekconcert of een online spel kan door een recensent kritisch bekeken worden. Maar wat is dan het verschil met een review? Bij een review wordt immers ook kritisch naar bijvoorbeeld een spel gekeken. Het lijkt dan ook veel op elkaar al is er volgens sommigen toch een verschil. Aangegeven wordt dat bij een recensie de kwaliteit vaststaat. Hierover hoeft de recensent eigenlijk alleen nog maar een mening te geven. Bij een review zou het er dan ook nog om gaan om eventueel het product te verbeteren. Het maakt niet uit welke term gebruikt wordt. Maak u keuze na het lezen van de recensie of de review.

De klantenservice

Hoe werkt de klantenservice nu eigenlijk? Nieuwe klanten werven is erg belangrijk. Zeker als er een nieuw spel of casino geïntroduceerd wordt. Reclame en promotie zijn dan de speerpunten. Hoe gaan we er voor zorgen dat we meer of nieuwe spelers bereiken. Het mooier laten lijken van bijvoorbeeld promo’s kan dan erg verleidelijk zijn. De vraag is dan echter of de nieuwe spelers wel op een eerlijke manier overgehaald worden om een spel te proberen. Vooral als achteraf blijkt dat de promo mooier is dan het uiteindelijke spel. En een andere belangrijke vraag is natuurlijk, wat doen we met de speler als hij besloten heeft om het spel daadwerkelijk te gaan spelen.

Veel draait om het voorspel. Dat is ook wel logisch. Maar wat doen we met de klant die al binnen is? En hoe gaan we om met vaste klanten? Laten we die aan hun lot over of bieden we die ook ondersteuning? Dit aspect is toch ook erg belangrijk. Wat gebeurt er als u contact met de betreffende organisatie probeert te zoeken? Kunt u gemakkelijk uw vraag stellen en hoe gaat men daar dan mee om? Krijg je snel antwoord op je gestelde vraag of laat men u lang wachten? Soms is het zelfs lastig om een contactpagina te vinden op de site. Het is wel zo fijn om snel contact te krijgen als er bijvoorbeeld is mis is gegaan. Want het zou toch erg vervelend zijn als er bij een storting iets fout is gegaan en u kunt geen contactgegevens vinden. In de recensies en/of reviews kunt u dit vaak lezen. Bekijk deze dus goed voordat u een keuze maakt. Als u goed bent voorbereid is de kans dat u de juiste keuze maakt veel groter.